Good news for ST passengers महाराष्ट्रातील एसटी प्रवाशांसाठी मोठी आनंदाची बातमी समोर आली आहे. उन्हाळ्याच्या दिवसांमध्ये राज्यातील प्रवाशांचे येणे-जाणे मोठ्या प्रमाणात वाढते. शहरातून गावाकडे आणि गावाकडून शहराकडे प्रवास करणाऱ्या नागरिकांच्या संख्येत मोठी वाढ होते.
या प्रवाशांच्या सोयीसाठी आणि त्यांचा प्रवास अधिक आरामदायक करण्यासाठी परिवहन मंत्री आणि एसटी महामंडळाचे अध्यक्ष प्रताप सरनाईक यांनी अत्यंत महत्त्वपूर्ण निर्णय घेतला आहे. या निर्णयामुळे एसटी प्रवाशांना मोठा दिलासा मिळणार आहे.
थांब्यांवरील हॉटेल-मोटेलवर कारवाईचे आदेश
एसटी बसेस प्रवासादरम्यान विविध ठिकाणी थांबतात. या थांब्यांवर प्रवाशांना चहा-नाष्टा, जेवण तसेच नैसर्गिक विधींसाठी वेळ दिला जातो. मात्र, अनेक थांब्यांवरील हॉटेल-मोटेलमध्ये प्रवाशांना दिल्या जाणाऱ्या सेवा-सुविधांबाबत अनेक तक्रारी समोर येत होत्या. प्रवाशांना दिले जाणारे अन्न बेचव, अस्वच्छ आणि महागडे असल्याच्या तक्रारी सातत्याने येत होत्या. विशेषतः महिला प्रवाशांसाठी अनेक ठिकाणी प्रसाधनगृहे अस्वच्छ आणि गैरसोयीची असल्याने त्यांना अनेक समस्यांना सामोरे जावे लागत होते.
या सर्व बाबींची गंभीर दखल घेत परिवहन मंत्री प्रताप सरनाईक यांनी अशा हॉटेल-मोटेलविरुद्ध कठोर कारवाई करण्याचे आदेश दिले आहेत. त्यांनी एसटी महामंडळाच्या उपाध्यक्ष आणि व्यवस्थापकीय संचालक यांना स्पष्ट सूचना दिल्या आहेत की, प्रवाशांना स्वच्छ, सकस आणि किफायतशीर जेवण-नाश्ता पुरवत नसलेल्या तसेच योग्य सुविधा न देणाऱ्या हॉटेल-मोटेलचे थांबे रद्द करण्यात यावेत.
प्रवाशांच्या तक्रारी काय?
एसटी थांब्यांवरील हॉटेल-मोटेलबाबत प्रवाशांकडून अनेक प्रकारच्या तक्रारी प्राप्त झाल्या आहेत. त्यामध्ये प्रामुख्याने:
- अस्वच्छ प्रसाधनगृहे: अनेक थांब्यांवरील प्रसाधनगृहे अत्यंत अस्वच्छ असून त्यांची देखभाल योग्य प्रकारे केली जात नाही.
- बेचव अन्न: प्रवाशांना दिले जाणारे अन्न बेचव, शिळे आणि अनेकदा अशुद्ध असते.
- महागडे दर: थांब्यांवरील हॉटेल-मोटेलमध्ये अन्नपदार्थांचे दर अवाजवी आहेत. साधा चहा किंवा नाश्ता देखील महागड्या दराने विकला जातो.
- कर्मचाऱ्यांची वागणूक: हॉटेल-मोटेलमधील कर्मचारी आणि मालकांची प्रवाशांसोबतची वागणूक चांगली नसते. अनेकदा प्रवाशांना अपमानास्पद वागणूक दिली जाते.
- महिला प्रवाशांसाठी असुविधा: महिला प्रवाशांच्या दृष्टीने अनेक थांबे असुरक्षित आणि गैरसोयीचे आहेत.
परिवहन मंत्र्यांचे कठोर निर्देश
या सर्व तक्रारींची गंभीर दखल घेत परिवहन मंत्री प्रताप सरनाईक यांनी एसटी प्रशासनाला कडक धोरण स्वीकारण्याचे निर्देश दिले आहेत. त्यांनी खासकरून पुढील बाबींवर भर दिला आहे:
- राजकीय दबावाला बळी न पडता कारवाई करावी: कोणत्याही राजकीय दबावाला बळी न पडता संबंधित हॉटेल-मोटेलवर कारवाई करावी असे स्पष्ट निर्देश दिले आहेत.
- प्रवाशांच्या आरोग्याशी तडजोड नाही: प्रवाशांच्या आरोग्याची कोणतीही तडजोड न करता नियमांचे उल्लंघन करणाऱ्या हॉटेल-मोटेलवर कारवाई करावी.
- सर्वेक्षण करून अहवाल सादर करावा: संपूर्ण राज्यभरात सुरू असलेल्या हॉटेल-मोटेल थांब्याचे नव्याने सर्वेक्षण करून तेथील प्रवासी सुविधांची चाचपणी करावी आणि याबाबतचा सविस्तर अहवाल येत्या १५ दिवसात सादर करावा.
- नव्या थांब्यांना मंजुरी: योग्य सुविधा देणाऱ्या नव्या थांब्यांना मंजुरी देण्याचेही निर्देश दिले आहेत.
सर्वेक्षण आणि पुढील कार्यवाही
परिवहन मंत्र्यांच्या आदेशानुसार, एसटी महामंडळाचे उपाध्यक्ष आणि व्यवस्थापकीय संचालक यांच्या नेतृत्वाखाली संपूर्ण राज्यातील एसटी थांब्यांचे सर्वेक्षण सुरू करण्यात येणार आहे. या सर्वेक्षणात पुढील बाबींची तपासणी केली जाईल:
- प्रसाधनगृहांची स्वच्छता: थांब्यावरील प्रसाधनगृहे स्वच्छ आणि वापरण्यायोग्य आहेत का याची तपासणी.
- अन्नपदार्थांची गुणवत्ता: थांब्यावरील हॉटेल-मोटेलमध्ये दिल्या जाणाऱ्या अन्नपदार्थांची गुणवत्ता आणि दर.
- महिला प्रवाशांसाठी सुविधा: महिला प्रवाशांसाठी स्वतंत्र आणि सुरक्षित सुविधा उपलब्ध आहेत का याची तपासणी.
- सामान्य स्वच्छता आणि सुविधा: थांब्याच्या परिसराची स्वच्छता, बसथांब्याची योग्य व्यवस्था, पिण्याच्या पाण्याची सुविधा इत्यादी.
सर्वेक्षणानंतर प्राप्त झालेल्या अहवालानुसार पुढील कार्यवाही करण्यात येणार आहे. जे थांबे प्रवाशांना योग्य सुविधा देत नसतील त्यांच्यावर कारवाई करून ते रद्द करण्यात येतील.
प्रवाशांना काय फायदा होणार?
परिवहन मंत्री प्रताप सरनाईक यांच्या या निर्णयामुळे एसटी प्रवाशांना अनेक फायदे होणार आहेत:
- स्वच्छ आणि आरोग्यदायी अन्न: थांब्यांवरील हॉटेल-मोटेलमध्ये स्वच्छ आणि आरोग्यदायी अन्न मिळण्याची शक्यता वाढणार आहे.
- रास्त दर: अन्नपदार्थांचे दर किफायतशीर असतील, त्यामुळे प्रवाशांवर आर्थिक बोजा पडणार नाही.
- स्वच्छ प्रसाधनगृहे: प्रवाशांना, विशेषत: महिला प्रवाशांना स्वच्छ आणि सुरक्षित प्रसाधनगृहांची सुविधा मिळेल.
- चांगली वागणूक: हॉटेल-मोटेलमधील कर्मचारी आणि मालकांकडून प्रवाशांना चांगली वागणूक मिळेल.
- सुरक्षित आणि आरामदायक प्रवास: एकूणच प्रवास अधिक सुरक्षित आणि आरामदायक होईल.
उन्हाळ्यातील प्रवासासाठी महत्त्वपूर्ण
विशेषतः उन्हाळ्याच्या दिवसांमध्ये, जेव्हा प्रवाशांचे प्रमाण वाढते, तेव्हा अशा सुविधांचे महत्त्व अधिक असते. उष्ण हवामानात प्रवास करताना, प्रवाशांना स्वच्छ, शुद्ध पाणी, आरोग्यदायी अन्न आणि विश्रांतीसाठी योग्य वातावरण मिळणे अत्यंत महत्त्वाचे असते. परिवहन मंत्र्यांच्या या निर्णयामुळे उन्हाळ्यातील प्रवास अधिक सुखकर होण्यास मदत होणार आहे.
तक्रार नोंदवण्याची सुविधा
प्रवाशांकडून थांब्यांवरील सुविधांबाबत तक्रारी येत राहिल्यास, त्या तक्रारींची योग्य दखल घेण्यासाठी एसटी महामंडळ एक विशेष तक्रार निवारण यंत्रणा स्थापन करणार आहे. प्रवासी थेट आपल्या तक्रारी नोंदवू शकतील आणि त्या तक्रारींवर त्वरित कारवाई केली जाईल.
प्रवाशांचे प्रतिसाद
एसटी थांब्यांवरील हॉटेल-मोटेलबाबत कारवाई करण्याच्या परिवहन मंत्र्यांच्या निर्णयाचे प्रवाशांकडून स्वागत करण्यात आले आहे. अनेक नियमित एसटी प्रवासी यांनी सांगितले की, अनेक वर्षांपासून ते अशा समस्यांचा सामना करत होते आणि त्यांच्या तक्रारींची दखल घेतली जात नव्हती. या नव्या निर्णयामुळे त्यांच्या प्रवासात सुधारणा होईल अशी आशा त्यांनी व्यक्त केली आहे.
संघटनांचे प्रतिसाद
प्रवासी संघटनांनीही या निर्णयाचे स्वागत केले आहे. त्यांनी सांगितले की, एसटी थांब्यांवरील हॉटेल-मोटेलमधील गैरप्रकार दूर करण्यासाठी हा महत्त्वपूर्ण पाऊल आहे. प्रवासी संघटनांनी या निर्णयाच्या अंमलबजावणीवर लक्ष ठेवण्याचे आश्वासन दिले आहे आणि आवश्यक असल्यास एसटी प्रशासनाला सहकार्य करण्याची तयारी दर्शवली आहे.
परिवहन मंत्री प्रताप सरनाईक यांच्या या निर्णयामुळे एसटी प्रवाशांच्या समस्या दूर होण्यास मदत होणार आहे. प्रवाशांना स्वच्छ, आरोग्यदायी अन्न, स्वच्छ प्रसाधनगृहे आणि इतर आवश्यक सुविधा मिळतील. याशिवाय, हॉटेल-मोटेलमधील कर्मचारी आणि मालकांकडून चांगली वागणूक मिळण्याची शक्यता वाढणार आहे. या निर्णयामुळे एकूणच एसटी प्रवासाचा अनुभव अधिक चांगला होईल आणि प्रवाशांना दिलासा मिळेल.
एसटी महामंडळाने सर्व थांब्यांचे सर्वेक्षण करून पुढील १५ दिवसात अहवाल सादर करावा असे आदेश दिल्यामुळे लवकरच या निर्णयाची अंमलबजावणी सुरू होण्याची शक्यता आहे. प्रवाशांनी आपल्या तक्रारी थेट एसटी प्रशासनाकडे नोंदवाव्यात आणि त्यांच्या प्रवासात सुधारणा करण्यासाठी सहकार्य करावे अशी अपेक्षा आहे.
